Date de dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Chez SecuCam360, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://secucam360.com ou utilisez nos services. Notre objectif est de vous informer de manière claire et transparente, afin que vous vous sentiez en confiance en interagissant avec nous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou vos informations de paiement.
  • Informations d’utilisation : Nous recueillons des données sur la manière dont vous interagissez avec notre site, telles que les pages visitées, le temps passé sur le site, et les clics effectués, grâce à des outils d’analyse comme les cookies.
  • Informations techniques : Nous collectons des informations sur votre appareil, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et la localisation approximative, pour améliorer votre expérience utilisateur.
  • Données de communication : Si vous nous contactez via notre formulaire de contact, e-mail ou réseaux sociaux, nous conservons les informations partagées pour répondre à vos demandes.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir nos services : Traiter vos commandes, gérer votre compte et vous livrer les produits ou services demandés.
  • Améliorer notre site : Analyser les données d’utilisation pour optimiser la navigation et personnaliser votre expérience.
  • Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous envoyer des mises à jour sur vos commandes ou vous informer sur nos offres, si vous y avez consenti.
  • Respecter les obligations légales : Nous conformer aux lois applicables, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs en Europe.

3. Base légale pour le traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

  • Consentement : Par exemple, lorsque vous acceptez de recevoir nos newsletters ou lorsque vous acceptez les cookies non essentiels.
  • Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes ou fournir les services demandés.
  • Obligation légale : Pour répondre aux exigences réglementaires.
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services ou protéger notre site contre les fraudes.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre site, traiter les paiements ou assurer la livraison (par exemple, services de paiement sécurisé ou transporteurs).
  • Autorités légales : Si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, nous pouvons transmettre vos données aux autorités compétentes.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic et de proposer des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateurPertinence : essentielle, non essentielle, ou désactiver tous les cookies.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Par exemple, nous utilisons le chiffrement pour les données sensibles et limitons l’accès à vos informations aux seules personnes autorisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Demander la correction d’informations inexactes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi. Par exemple, les données liées aux transactions sont conservées conformément aux obligations fiscales.

9. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient en place, telles que des clauses contractuelles types, pour garantir la sécurité de vos informations.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

SecuCam360
E-mail : contact@secucam360.com
Adresse : Ngaoundéré, Cameroun
Téléphone : 699 10 48 45

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à protéger vos données avec le plus grand soin. Continuez à explorer notre site en toute sérénité !